Garanti koşullarınız nelerdir?

Müşteri Temsilcisi - Leyla

Son Güncelleme 4 ay önce

a. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

b. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır.

c. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

d. Malın tamir süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızaların servis istasyonuna, servis istasyonu olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 gün içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.

e. Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değişen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın tamiri yapılacaktır. Bireysel kullanımlardan kaynaklı hatalar ürününüzün garanti dışında kalmasına sebep olabilmektedir.

f. Garanti süresi tamamlandıktan sonraki servis hizmetleri, ücret karşılığında yapılır.

g. Garanti süresi haricinde yapılan parça değişimleri ve tamir hizmetlerinin ücretlendirilmesi İder Mobilya tarafından belirlenen Servis Hizmeti Fiyat Listesi üzerinden yapılır.

h. Siparişi verilecek İder ürünlerinin konulacak ve kullanacak bölgeye sığmama durumu tamamen nihai kullanıcıya aittir.İder ürünü sipariş vermeden önce muhakkak ölçülerin kullanacağınız bölgeye uymasına dikkat ediniz.

ı. Aksesuarlarınız kırılabilir ürünler olduğundan dolayı, taşıma, yer değiştirme ve monte etme esnasında çok dikkatli olmanız gerektiğini, kırılıma, çatlama vd. Konularda ürünlerinizin garanti dışına çıktığını lütfen unutmayınız.

Bu makale size yardımcı oldu mu?

0 kişi içerisinden 0 kişi bu makaleyi beğendi

Hala yardıma ihtiyacınız var mı? Bize Mesaj Atın