Siparişimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Müşteri Temsilcisi
Son Güncelleme 3 yıl önce
a. Siparişlerinizin üretim aşaması gerçekleştirilmemiş ise ürünlerinizin iptalini sağlayabilirsiniz.
b. Siparişlerinizin teslimatı yapılmış ve montajı tamamlanmış olmasına rağmen yine de iptal ettirmek isterseniz; Yasal olarak montajı yapılmış ürünler iade alınmamakla birlikte, sizler için %25 kesinti ve nakliye bedeli kesintisi yaparak ürünü iade alabiliriz. %25’e kadar olan iadeler internet sitemizden yapılan alışverişler için geçerlidir. Mağazalarımızdan alınan ürünler için iade yüzdeleri değişkenlik göstermektedir. Mağazalarımızdan satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin iade işlemleri için lütfen 0212 868 04 00 numaralı hattımızdan müşteri hizmetlerimiz ile görüşünüz.
c. Hesabım > Siparişlerim kısmından siparişinizi iptal edebilirsiniz. (Üye girişi sağlamış olmanız gerekmektedir.)